Dichiarazione sulla protezione dei dati

Festo prende la protezione dei dati personali molto seriamente. Vogliamo che vi sentiate al sicuro quando visitate il nostro sito web. La protezione della vostra privacy è un obiettivo importante per noi durante l'elaborazione dei vostri dati personali.

In qualità di leader mondiale nel campo della tecnologia dell'automazione e di leader globale della formazione tecnica di base e di perfezionamento, elaboriamo su base giornaliera i dati relativi ai nostri clienti, ai partner commerciali e ad altre parti interessate. In questo modo rispettiamo tutte le norme nazionali e internazionali sulla protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR UE).

1. Chi è responsabile dell'elaborazione dei miei dati e chi posso contattare in caso di domande?

  • L'ente responsabile è:

    Festo SE & Co. KG
    Ruiter Straße 82
    73734 Esslingen
    Germania

    +49 (0) 711 347 0
    cc@festo.com
  • Potete contattare la nostra offerta di protezione dati aziendali a:

    Festo SE & Co. KG
    Harald Glaser, responsabile della protezione dei dati
    Ruiter Straße 82
    73734 Esslingen
    Germania

    datenschutz-festo@festo.com


2. Quali dati e fonti di dati utilizziamo?

Generale

Trattiamo dati personali ottenuti nel corso delle nostre attività commerciali. Laddove richiesto per la fornitura dei nostri servizi, trattiamo anche dati personali ottenuti legalmente da fonti accessibili al pubblico (come i registri di credito, i catasti, i registri commerciali e professionali, i media e Internet) o forniti a noi da soggetti autorizzati.

Utilizziamo altri dati personali solo se ci vengono forniti da voi nell'ambito di un modulo di contatto, di un sondaggio, di una registrazione ad un evento o ad un concorso, o dell'esecuzione di un contratto, e solo nella misura consentita dalla legge.

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa alle circostanze personali o materiali di una persona fisica identificata o identificabile (l'interessato). Non importa se l'interessato può essere identificato direttamente o indirettamente.

Esempi dei dati che raccogliamo includono:

  • Dettagli personali (nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni di contatto, sesso, stato civile, data e luogo di nascita, nazionalità)
  • Dati di identità (ad es. informazioni del passaporto)
  • Informazioni di autenticazione (ad es. un campione della vostra firma)
  • Dati fiscali (ad es. codice fiscale)
  • Dati dell'ordinazione
  • Dati derivanti dall'adempimento dei nostri obblighi contrattuali
  • Dati di marketing e di vendita (compresi i punteggi pubblicitari), informazioni sulla documentazione
  • Dati che emergono nella fase di preparazione e nel corso della nostra relazione d'affari, registrazioni di chiamate telefoniche ed esiti di conversazioni
  • Oltre ai tipi di dati personali elencati, altri dati personali possono essere trattati al momento dell'acquisto e dell'utilizzo di altri prodotti/servizi da noi offerti.


Newsletter ed eventi

Nel corso dell'invio delle nostre newsletter elaboriamo dati personali (quali indirizzi e-mail e password). Teniamo traccia, inoltre, dei vostri clic nella newsletter. Utilizziamo tali informazioni per essere in grado di fornire contenuti più adatti ai vostri interessi.

Iscrivendovi alla nostra newsletter, consentite al trattamento dei vostri dati da parte nostra in tale maniera. Ogni newsletter contiene un link che può essere utilizzato per annullare l'iscrizione a future newsletter.

Registrandovi ad un evento, acconsentite espressamente al nostro utilizzo dei vostri dati esclusivamente ai fini della registrazione e dell'amministrazione automatizzata in relazione all'evento, e alla trasmissione dei vostri dati ai subappaltatori, se del caso, a questo scopo.

Pagine Internet

Quando effettuate l'accesso a una delle nostre pagine Internet, il nostro sistema raccoglie una gamma di dati e informazioni generali sulla vostra persona.

I dati raccolti incluso, ad esempio:

  • Informazioni sulla tipologia e versione del browser dell'utente
  • Il sistema operativo dell'utente
  • Il fornitore del servizio Internet dell'utente
  • L'indirizzo IP dell'utente
  • La data e l'ora dell'accesso
  • Siti web da cui il sistema dell'utente ha avuto accesso alla nostra pagine Internet
  • Siti web a cui il sistema dell'utente ha avuto accesso dal nostro sito web


File di registro

I file di registro sono utilizzati per archiviare indirizzi IP e altri dati che possono essere ricondotti ad un utente specifico. Questi dati non vengono archiviati insieme ad altre informazioni personali relative all'utente.

Il nostro sistema deve memorizzare gli indirizzi IP per garantire che il sito web possa essere servito al computer dell'utente con tutte le funzionalità. I dati sono inoltre utilizzati per ottimizzare il sito web e per garantire che i nostri sistemi di informazione siano sicuri (scopo di elaborazione dei dati).

In linea con il GDPR UE, questi interessi sono classificati come interessi legittimi nell'elaborazione dei dati per Festo. La base giuridica per tali interessi è l'art. 6, par. 1(f) del GDPR UE.

Cookie

Potremmo anche collocare dei cookie sul vostro dispositivo finale. Questi cookie accedono anche a dati informatici come il vostro indirizzo IP e varie caratteristiche identificabili dei vostri dispositivi.

Ulteriori informazioni sono disponibili qui: Politica dei cookie

Consultate la sezione intitolata "Controllo dei cookie" per scoprire come controllare e/o cancellare i cookie a vostro piacimento.

3. Per quali scopi elaboriamo i vostri dati e qual è la base giuridica del trattamento?

In qualità di azienda con base in Germania, trattiamo dati personali in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR UE), della Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e di altre norme nazionali in materia, quali la Legge tedesca sulle telecomunicazioni e la Legge tedesca sui telemedia.

  • Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (art. 6, par. 1(b) del GDPR UE)
    Trattiamo i dati in risposta a una richiesta di adempimento di un contratto e nell'ambito di azioni precontrattuali e attività di formazione. Per informazioni più dettagliate in merito alle finalità del trattamento dei dati, consultare i relativi materiali di comunicazione, documenti contrattuali e termini e condizioni di vendita dei rispettivi dipartimenti e attività.
  • Per proteggere l'interesse legittimo (art. 6, par. 1(f) del GDPR UE)
    Se necessario, tratteremo i vostri dati al di là dell'adempimento delle finalità di cui sopra per proteggere i nostri legittimi interessi o quelli di terzi.

Esempi:

  • Per esercitare i nostri diritti legali e in nostra difesa nel caso di controversie legali
  • Per garantire che i sistemi di sicurezza informatica e i processi di Festo siano sicuri
  • Per prevenire e investigare su atti criminali
  • Monitoraggio video per garantire conformità alle norme aziendali,
  • per raccogliere prove in caso di un attacco o di condotta fraudolenta
  • Misure di sicurezza per l'edificio e l'impianto (come ad es. sistemi di comando degli accessi),
  • misure per salvaguardare le norme aziendali
  • Misure relative alla gestione operativa e al continuo sviluppo di servizi e prodotti
  • Misure per la consulenza e l'assistenza dei nostri clienti
  • Controllo e ottimizzazione dei processi di analisi della domanda utilizzati per pianificare l'approccio diretto ai clienti
  • Pubblicità o ricerca di mercato/opinione, a meno che non ci abbiate informato che non desiderate che i vostri dati vengano trattati a questo scopo.
  • In base al vostro consenso (art. 6, par. 1(a) del GDPR UE)
    Se ci avete concesso il consenso al trattamento dei vostri dati personali per scopi specifici, siamo legalmente autorizzati a trattare i vostri dati sulla base di questo consenso.
    Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Ciò si applica inoltre al consenso concesso prima dell'entrata in vigore del GDPR UE, vale a dire prima del 25 maggio 2018. La revoca del vostro consenso non pregiudica la legalità del trattamento dei dati che ha avuto luogo prima di tale revoca.
  • In base alle disposizioni di legge (art. 6, par. 1(c) del GDPR UE) o
    nel pubblico interesse (art. 6, par. 1(e) del GDPR UE).

4. Quali obblighi di informazione sono in vigore?

Qui è possibile trovare informazioni sui punti seguenti: Obblighi di informazione

  • Quali sono i vostri diritti di protezione dei dati?
  • Cosa dovete sapere sul vostro diritto di obiezione?
  • Avete l'obbligo di fornire i dati?
  • Chi riceve i dati?
  • Per quanto tempo verranno archiviati i dati?

5. Come garantiamo la sicurezza dei vostri dati?

Festo attua misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di proteggere i dati che utilizziamo da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono migliorate di continuo in base agli sviluppi tecnologici più recenti.

6. Usiamo strumenti web?

Gli strumenti web vengono utilizzati per finalità, quali tracciamento, web analytics e social media.

Qui è possibile trovare informazioni sui punti seguenti: Strumenti web

  • Google AdWords Tracking
  • Facebook Pixel
  • LinkedIn Insight Tag
  • Netmind Core
  • Econda
  • Social media

7. Utilizziamo il profiling?

Trattiamo alcuni dei vostri dati automaticamente con l'obiettivo di analizzare specifici attributi personali (un processo conosciuto come profiling).

Gli strumenti che impieghiamo a tale scopo includono:

  • Per consentirci di fornire informazioni e consigli rilevanti sui nostri prodotti, servizi e altre attività, utilizziamo strumenti di profilazione per personalizzare le comunicazioni e la pubblicità, comprese le ricerche di mercato e le ricerche di opinione, in base alle vostre esigenze.
  • Il punteggio si basa su un processo matematicamente/statisticamente riconosciuto e collaudato. I punteggi calcolati ci aiutano a prendere decisioni, ad esempio nell'ambito della vendita dei prodotti, delle visite alle fiere e della formazione completa.
  • Utilizziamo anche strumenti che (in automatico) uniscono i dati provenienti da più fonti in un profilo per permetterci di analizzare gli interessi personali e i comportamenti per migliorare il dialogo con i clienti. Effettuiamo tale attività solo se dotati di consenso esplicito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

8. Come otteniamo il vostro consenso quando visitate le nostre pagine web?

Quando utilizzate le nostre pagine web, acconsentite alla nostra politica generale sulla protezione dei dati e fornite il consenso all'utilizzo dei vostri dati come descritto nella presente dichiarazione.
Possiamo modificare o integrare la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. Si applica la versione della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati pubblicata per ultima.

9. Chi è il vostro contatto per la protezione dei dati?

In caso di domande relative alla protezione dei dati presso Festo o se desiderate esercitare i vostri diritti in qualità di soggetti interessati, contattate il nostro responsabile aziendale della protezione dei dati tramite e-mail all'indirizzo datenschutz-festo@festo.com (vedere anche sezione 1).